Kundenservice

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Antworten rund um die Uhr finden Sie zudem im Bereich "Oft gestellte Fragen (FAQ)"

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Telefonische Kundenbetreuung

Für Ihre Bestellungen und für Ihre apothekenspezifischen Fragen steht Ihnen unser ausgebildetes Fachpersonal telefonisch von Montag bis Donnerstag von 08.00 - 17.00 Uhr sowie freitags von 08:00 - 15:15 Uhr durchgehend zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer:

Aus Deutschland:02624 107- 0
Aus Österreich:+43 800 366631
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Bestell-Fax (Gebührenfrei)

Gerne können Sie uns Ihre Anfragen oder Bestellungen kostenfrei direkt per Fax an uns senden.

Aus Deutschland:0800 5252500
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Technischer Kundenservice

Sie haben Laborgeräte, die gewartet werden müssen oder technische Probleme?
Dann steht Ihnen ein bundesweit agierendes und speziell geschultes Team von Technik-Spezialisten zur Verfügung. Natürlich sind wir auch bei kurzfristigen Notfällen für Sie da.

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Werbung mit Ihrem guten Namen

Sie suchen Drucksachen, wie z.B. individualisierte Werbemittel, Geschäftspapiere, Bedarfsartikel u.v.m.? Wir sind Ihr Spezialist rund um das Thema Drucksachen: Werden Sie unverwechselbar, wir realisieren Ihre Wünsche, selbst bei kleinster Auflagenhöhe.
Der Clou: wir bieten beste Preise all-inclusive - inklusive Gestaltung, Litho- und Klischeekosten und Lieferung zum Nulltarif!

Onlinesupport

Onlinesupport

Sie haben Fragen zu unserem Onlineshop? Bitte senden Sie Ihre Anfrage über unser Kontaktformular direkt an unser Online-Support-Team. Wir rufen Sie im Anschluss gerne zurück.

Sie benötigen Hilfe bei der Registrierung? Hier finden Sie ein tolles Video! Alternativ können Sie uns Ihr Anliegen auch gerne per Mail zuschicken an: support@wepa.shop

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Fernwartung

Bei Bedarf können Sie unter folgendem Link unser Kundenmodul herunterladen, welches Ihnen eine Nummer, sowie ein Passwort anzeigt. Mit Ihrer Zustimmung können wir uns auf Ihren Computer aufschalten und Sie per Fernwartung unterstützen. Weitere Informationen zu unserem Kundenmodul finden Sie hier in den oft gestellten Fragen.

Kundenmodul herunterladen (15,2 MB)
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